特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西岡法子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Calm Adventureに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応はメール、チャットのみでの対応となっております。

大変恐れ入りますが、BASEでは請求書や領収書の発行を行っておりません。

請求書：
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書：
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

どうしても手書きの領収書が必要な場合には、備考欄に【手書き領収書希望】【宛名】【但し書き】をご記入ください。

・当店の商品はひとつひとつ丁寧に人の手で作られたものです。
機械で作られたような精巧な作りの商品をお探しの方はご遠慮くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、キャリア決済がご利用頂けます。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定致します。
当店ではご注文確定後、ご注文のキャンセル、返金は不可となっております。
※受注商品でも、ご注文があり次第すぐに制作にとりかかるため。

商品のお届け時期

・在庫のある商品は、配送のご依頼を受けてから営業日２〜３日以内に発送いたします。

・受注商品に関しましては、発送予定日等を含め、各商品ページをご覧くださいませ。

返品について

【返品交換】
当店では全ての商品におきまして、返品交換は受け付けておりません。

【梱包が破損、または商品が破損していた場合】
・商品が到着した際に、明らかに箱が潰れており中身が壊れているような場合はその場で配達員にお知らせし、中身を開封してご確認下さい。
開封後に破損が見られた場合も、迅速に配達を担当した郵便局までご連絡をお願いいたします。
損害賠償手続の際には、内容品だけでなく、外装（封披・箱等）についても必要となりますので、そのまま保管いただきますようお願いします。

※当店のタイル商品は全て【ワレモノ注意】【下積み厳禁】で、配送を依頼しており、破損物を発送していない証拠を残すためにも、発送前に商品の写真・梱包状態の写真も撮影しております。

※避けられない運送事故や、配送時の破損が発生する場合もありますので、商品到着後すぐに中身のご確認をお願い致します。

・商品を使用していくうちに、タイルの目地などが湿度、空気の乾燥によりヒビが入ることもございます。その場合は目地材を埋めることにより修復可能でございます。
大変恐れ入りますが、返送での修理依頼は受け付けておりません。ご自身での修復をお願いしております。

【ご注文キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルは、通常商品、受注予約商品ともに受け付けておりません。
(※受注商品もご注文後すぐに材料調達、制作に取り掛かっているため。)
気になる点ございましたら、必ずご注文前にお問い合わせいただき、ご確認くださいませ。